Возможные проблемы при установке

После того как содержимое дистрибутива было закачано в рабочий каталог, следует в броузере обратиться по адресу http://[mysite.ru]/install.php, где [mysite.ru] — ваш домен. В некоторых случаях страница программы-установщика может не открыться, как правило это вызвано особенностями настроек хостинга/сервера.

Нечитаемая страница символов

На экран выводится нечитаемый ряд символов, первое слово в котором Zend…

Почему это происходит?

  • На сервере не установлен Zend Optimizer (для PHP 5.2).
  • На сервере не установлен Zend Guard (для PHP 5.3).

Решение

Чтобы устранить проблему нужно установить на сервер Zend Optimizer версии 3.3.

Неактуально для свободной версии Astra.CMS Free.

Incompatible file format

На экран выводится сообщение об ошибке:

Fatal error: Incompatible file format: The encoded file has format major ID 3, whereas the Optimizer expects 1; The encoded file was probably encoded by the Zend Guard for PHP 5 (zendenc5), and therefore cannot be run on PHP 4

Почему это происходит?

  • На сервере установлен устаревший PHP 4.
  • На сервере установлен устаревший Zend Optimizer.

Решение

Чтобы устранить проблему нужно соответственно сделать PHP 5 обработчиком *.php скриптов и обновить Zend Optimizer до версии 3.3.

Неактуально для свободной версии Astra.CMS Free.

HTTP 500 - внутренняя ошибка сервера

Почему это происходит?

Как правило эта ошибка возникает если веб-сервер не принимает директивы для конфигурирования PHP в файлах .htaccess.

Решение

Открыть для редактирования корневой .htaccess файл и убрать из него строчки:

php_flag register_globals Off
php_flag magic_quotes_gpc Off 
 
problems.txt · Последние изменения: 01.10.2016 23:27 (внешнее изменение)